پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

رفتن به سایت اصلی

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد

جزئیات و دریافت

توضیحات:پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته اقتصاد با موضوع ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكهاي متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهاي قرض الحسنه ، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه.بخشی از بیان مسئله:محققان دریافته اند که رضایت مشتری بخشی تاثیر گذار در انجام یک تجارت موفق است و تقریباً هیچ تجارتی نمی تواند بدون وجود رضایت در مشتریان به بقای خود ادامه دهد (یوکسل، 2010). تاکید محققان بر اهمیت رضایت مشتری در صنعت بانکداری و نقش آن در راه های مختلف نگهداشت مشتری غیر قابل چشم پوشی است (فارکار، 2008) کیفیت خدمات نقش حیاتی در موفقیت سازمان در ساخت مزیت رقابتی و افزایش قدرت رقابت ایفا میکند، جستجوی کیفیت خدمات در همه سازمان ها و به خصوص بانک ها عملی صحیح است چرا که خدمات مالی مانند دیگر خدمات ناملموس هستند (رد و آشیل، 2009)رضایت مشتری از خدمات دریافتی شاخص مهمی در ارزیابی عملکرد سازمان به حساب می آید (یاسین و کورا، 2004) جمال و ناصر رضایت مندی مشتری را به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات بعد از استفاده آن را تعریف می کنند (جمال و ناصر، 2002).سالهاست که سنت پسندیده قرض الحسنه به شکل خود جوش و مردمی میان ایرانیان رایج است. با این حال، براساس اطلاعات موجود، نخستین صندوق قرض الحسنه به صورت نهاد مردمی و سازمان یافته در سال 1348 و در یکی از مساجد جنوب تهران تاسیس شد. با تصویب و اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا در سال 1363، قرض الحسنه چه در جانب تجهیز منابع و چه در جانب تخصیص منابع به بانک ها و سایر مؤسسه های مالی دولتی راه یافت. یه رغم سابقه طولانی قرض الحسنه در ایران، هنوز گزارش جامع و مطلوبی در این زمینه تدوین و منتشر نشده و به همین لحاظ در ادبیات اقتصاد اسلامی ایران و جهان مغفول مانده است.امروزه موسسه های خصوصی قرض الحسنه با تعداد و حجم عملیات گسترده، کنار بانک های دولتی فعالیت می کنند که به مانند بانکها با هدف کسب سود اسلامی تأسیس می شوند و فعالیت می کنند.اصلی ترین هدف اقتصاد از منظر اسلام، توجه به بخش توزیع عادلانه درآمد، کاهش فقر در جامعه و کسب رضایت مردم است. به نظر می آید صندوقهای قرض الحسنه از این جهت یعنی داشتن رضایت مردم یا مشتری، تفاوت فاحشی با بانکهای متعارف در وضعیت فعلی دارند لذا این تحقیق بنا دارد با بررسی منظم و دقیق این مسئله به بیان علمی این موضوع بپردازد.فهریت مطالب:بیان مسئلهسوابق مربوطاهداف پژوهشفرضیه های پژوهشتعاریف نظری و عملیاتی مفاهیمتعریف و تعیین جامعهنمونه و روش نمونه‌گیرینوع پژوهش و طرح تحقیقابزار تحقیقروش تحلیل داده‌ها و روشهای آماریمنابع

دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد

تعداد مشاهده:
3287
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15

حجم فایل:242
کیلوبایت

 قیمت:

5,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته های اقتصاد، مدیریت و حسابداری

محتوای فایل دانلودی:

فایل Word و قابل ویرایش

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

به اشتراک بگذارید:

  • پاورپوینت دستگاه گردش خون

    پاورپوینت دستگاه گردش خون برچسب ها: فیلم دستگاه گردش خونانیمیشن دستگاه گردش خونپاورپوینت دستگاه گردش خونعکس دستگاه گردش خونانواع گردش خونگردش خون عمومیدستگاه گردش خون بازدستگاه گردش خون شامل چه قسمت هایی است رفتن به سایت اصلی پاورپوینت دستگاه گردش…

  • پاورپوینت بررسی مدل کمی لاوری در شهرسازی

    آشنایی با مدل کمی لاوری,بررسی مدل کمی لاوری در شهرسازی,پاورپوینت بررسی مدل کمی لاوری در شهرسازی,پاورپوینت مدل کمی لاوری,پاورپوینت مدل های کمی در شهرسازی,دانلود پاورپوینت,شهرسازی,فرافایل,مدل کمی لاوری,مدل های کمی در شهرسازی دانلود فایل پاورپوینت بررسی مدل کمی لاوری در شهرسازی…

  • برنامه سی پلاس پلاس (++C) پیاده سازي صف به كمك آرايه ها و كلاسها

    cpp,Queue,اجرای صف با سی پلاس پلاس,برنامه نویسی cpp,پروژه cpp پیاده سازی صف,پروژه سی پلاس پلاس,ساختار داده ای صف,سورس کد,سی پلاس پلاس,شيء گرايي,صف با سی پلاس پلاس,کدنویسی,ليست پيوندي,لیست پیوندی با سی پلاس پلاس دانلود فایل برنامه سی پلاس پلاس (++C) پیاده…

  • خلاصه درس مکانیک شکست

    خلاصه درس مکانیک شکست برچسب ها: خلاصه درس مکانیک شکستنکات مکانیک شکستفرمول های مکانیک شکستدرس مکانیک شکستکتاب مکانیک شکسترشته مکانیکجزوه مهندسی مکانیکخرید فایلدانلود رایگان رفتن به سایت اصلی خلاصه درس مکانیک شکست دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک…

  • فایل آماده چاپ برچسب قارچ خوراکی

    فایل آماده چاپ برچسب قارچ خوراکی برچسب ها: لیبل قارچ قارچ خوراکی لیبل لایه باز برچسب قارچ طرح لایه باز قارچ psd قارچ لیبل لایه باز قارچ برچسب لایه باز قارچ رفتن به سایت اصلی فایل آماده چاپ برچسب قارچ…

  • تحقیق بررسی ارتباط سم و کود با صنایع شیمیایی

    ارتباط سم و کود,انواع سم,انواع کود,پایان نامه کشاورزی,پایان نامه مهندسی فناوری,پروژه کشاورزی,پروژه مهندسی کشاورزی,دانلود پایان نامه,صنایع شیمیایی,کود چیست,کودهای پتاسیم,کودهای شیمیایی,مهندسی فناوری صنایع شیمیایی,مهندسی کشاورزی دانلود فایل تحقیق بررسی ارتباط سم و کود با صنایع شیمیایی دانلود فایل توضیحات:پایان نامه رشته…

  • پاورپوینت (اسلاید) معماری بناهای اقلیم سرد و کوهستانی

    آب و هوای کوهستانی,اقلیم سر و کوهستانی,بازشو,بافت روستایی,بافت شهری,پاورپوینت بناهای اقلیم کوهستانی,پاورپوینت معماری اقلیم کوهستانی,پاورپوینت معماری بنا,پروژه معماری,تحقیق معماری,فرم بنا,معماری بنا,معماری بناهای کوهستانی,نوع مصالح دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) معماری بناهای اقلیم سرد و کوهستانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت (اسلاید) با موضوع…

  • تحقیق طراحی آرامگاه عارفان در اسلام

    آرامگاه بایزید بسطامی,آرامگاه پیراردیان,آرامگاه شیخ عمادالدین,آرامگاه عرفا,پروژه طراحی,تحقیق آرامگاه,طراحی آرامگاه,عارفان اسلامی,گنبد زنگوله,معماری آرامگاه,معماری قبرستان,مقبره پیر علمدار دامغان,مقبره شاهرخ میرزا دانلود فایل تحقیق طراحی آرامگاه عارفان در اسلام دانلود فایل توضیحات:تحقیق طراحی آرامگاه عارفان در اسلام، در قالب فایل Word و…

  • تحقیق درباره کوروش کبیر

    آرامگاه کوروش,تاریخ هخامنش,تحقیق کوروش کبیر,حمورابی,دانلود تحقیق,درباره کوروش,درگذشت کوروش,زندگی نامه کوروش,فرافایل,کورش کبیر,کوروش کبیر,کوروش و پانته آ,منشور کوروش,میراث کوروش,نبرد بابل,نبرد سارد,وصیت نامه کوروش دانلود فایل تحقیق درباره کوروش کبیر دانلود فایل توضیحات:تحقیق ارائه کلاسی رشته تاریخ و ادبیات با موضوع دانشنامه کوروش…

  • پاورپوینت فصل ششم کتاب تئوری حسابداری دکتر نیکومرام

    اهمیت تحقیقات رفتاری,برآوردهای تصمیم گیری,پاورپوینت تحقیقات رفتاری حسابداری,پاورپوینت فصل ششم,تئوری حسابداری نیکومرام و بنی مه,تحقیقات رفتاری حسابداری,تعریف تحقیقات رفتاری,توسعه تحقیقات رفتاری,خروجی مدل عدسی,روش های ردیابی فراین,مدل عدسی دانلود فایل پاورپوینت فصل ششم کتاب تئوری حسابداری دکتر نیکومرام دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت بررسی معماری بیمارستان پارسه

    پاورپوینت بررسی معماری بیمارستان پارسه برچسب ها: بررسی معماری بیمارستان پارسه پلان بیمارستان پارسه تحلیل بیمارستان پارسه بیمارستان پارسه بررسی معماری بیمارستانتحلیل بیمارستانپلان بیمارستاننمونه موردی داخلی بیمارستانبیمارستان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسی معماری بیمارستان پارسه دسته بندي : فنی…

  • پاورپوینت مهارت های خرد در مشوره فردی

    پاورپوینت مهارت های خرد در مشوره فردی برچسب ها: مشاوره فردی مهارت های خردمشاورهفرایند مشاورهآموزش مشاورهرضا برومندفرافایلهمکاری در فروشبهترین فروشگاه فایلفروشگاه فایلمشاوره فردروانشناسی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مهارت های خرد در مشوره فردی دسته بندي : علوم انسانی »…

  • پاورپوینت شناسایی ترک در ابنیه

    انواع ترک در بناهای تاریخی,پاورپوینت انواع ترک,پاورپوینت ترک در بنا,پاورپوینت شناسایی ترک در ابنیه,ترک در ابنیه,ترک سازه ایی,ترک های ساختمانی,دانلو,دانلود پاورپوینت,دانلود رایگان,درمان عارضه ترک,شناسایی ترک در ابنیه,طرق مختلف ترميم ترک ها دانلود فایل پاورپوینت شناسایی ترک در ابنیه دانلود فایل…

  • جزوه تعیین علامت و نامعادله

    جزوه تعیین علامت و نامعادله برچسب ها: تعیین علامتنامعادلهکنکورتجربی و ریاضیکنکور تجربیکنکور ریاضینمونه سوال ریاضیجزوات کنکورفرافایلهمکاری در فروشخرید و فروش فایل رفتن به سایت اصلی جزوه تعیین علامت و نامعادله دسته بندي : جزوات و نمونه سوالات کنکور » کنکور…

  • پاورپوینت (اسلاید) پرورش شتر

    انواع شتر,بررسی پرورش شتر,بررسی ظاهری شتر,پاورپوینت بررسی پرورش شتر,پاورپوینت پرورش شتر,پرورش شتر در ایران,تولیدات شتر,دانلود پاورپوینت,روش پرورش شتر,شتر یک کوهان,عوامل موثر در پرورش شتر,فواید شتر,وضعیت پرورش شتر در ایران و جهان دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) پرورش شتر دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت هدایت کردن

    پاورپوینت هدایت کردن برچسب ها: معنی هدایت کننده در جدولهدایت در حل جدولهدایت شده در حل جدولعموی عرب در جدولوالایی در جدولترازو در جدولپذیرش مسئولیت در جدولبسیار بخشنده در حل جدول رفتن به سایت اصلی پاورپوینت هدایت کردن دسته بندي…

  • پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)

    ERP,ERP چیست,اجزای سیستم ERP,پاورپوینت ERP,پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمان,پیاده سازی ERP,تعریف ERP,تفاوت ERP و بانک اطلاعاتی,دانلود پاورپوینت,سیر تکاملی سیستم ERP,فرایند شکل گیری سیستم ERP,فواید بکارگیری ERP,ماژول های ERP,معایب ERP دانلود فایل پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • برنامه متلب لبه یابی با استفاده از روش مر هیلدریت (marr-hildreth)

    hildreth,marr,Matlab,برنامه matlab,برنامه آماده,برنامه آماده متلب,برنامه متلب,پردازش تصویر,تابع لبه یابی,روش مرهیلدریت,فرافایل,کد تابع لبه یابی در متلب,کد متلب,کدنویسی تابع لبه یابی,کدنویسی متلب,لبه یابی در متلب,متلب,مرهیلدریت دانلود فایل برنامه متلب لبه یابی با استفاده از روش مر هیلدریت (marr-hildreth) دانلود فایل توضیحاتبرنامه لبه…

  • پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی (آنگ و همکاران)

    آنگ و همکاران,ارلی و آنگ,پرسشنامه CIQ,پرسشنامه آنگ و همکاران,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی,پرسشنامه هوش فرهنگی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه هوش فرهنگی,هوش رفتاری,هوش فرهنگی,هوش فرهنگی آنگ,هوش فرهنگی ارلی و آنگ دانلود فایل پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی (آنگ و همکاران) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد…

  • پاورپوینت مفهوم سازی بنیادیظ

    پاورپوینت مفهوم سازی بنیادیظ برچسب ها: مفهوم سازی بنیادیاجزای نظریه مفهوم سازی بنیادیویژگی های نظریه مفهوم سازی بنیادینقاط قوت و ضعف نظریه مفهوم سازی بنیادینظریه مفهوم سازی بنیادی چندگانه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مفهوم سازی بنیادیظ دسته بندي :…

  • دانلود سؤالات ارشد رشته علوم تربیتی3 (کد1123) + پاسخنامه سال 86

    پاسخنامه سال 86,دانلود سؤالات ارشد رشته علوم تربیتی3 (کد1123) دانلود فایل دانلود سؤالات ارشد رشته علوم تربیتی3 (کد1123) + پاسخنامه سال 86 دانلود فایل دانلود سؤالات ارشد رشته علوم تربیتی3 (کد1123) + پاسخنامه سال 86   پرداخت و دانلود برچسب…

  • پرسشنامه استاندارد هراس اجتماعی (کانور و همکاران)

    پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه هراس,پرسشنامه هراس اجتماعی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه هراس اجتماعی,کانور,کانور و همکاران,کانور و همکاران 2000,هراس اجتماعی,هراس اجتماعی کانور,هراس اجتماعی کانور و همکاران دانلود فایل پرسشنامه استاندارد هراس اجتماعی (کانور و همکاران) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد هراس اجتماعی، تالیف کانور…

  • دانلود طرح توجیهی احداث باغ پسته

    دانلود طرح توجیهی احداث باغ پسته برچسب ها: طرح توجیهی احداث باغ پسته دانلود طرح توجیهی احداث باغ پستهکارآفرینی احداث باغ پستهطرح کسب و کار احداث باغ پستهطرح کارآفرینی احداث باغ پستهامکان سنجی احداث باغ پستهبرآورد هزینه احداث باغ پستهطرح…

  • راهنمای عملی پرورش غاز

    راهنمای عملی پرورش غاز برچسب ها: پرورش غازاصول پرورش غازپرورش عملی غازپرورش جوجه غازپرورش غاز گوشتیپرورش غاز تخم گذارانواع غازنژادهای غازطرح توجیهیطرح توجیهی پرورش غازفروش غازسود پرورش غازخرید و فروش غازغاز چینیپرورش غاز چینیقوغازتغذیه غازخوراک غاز رفتن به سایت اصلی…

  • تحقیق عقد رهن

    اذن راهن,ارکان رهن,استیفا,انواع قرارداد,اهلیت,ایجاب و قبول,پروژه حقوق,تعدد دیون,تعدد راهن,تعدد مرتهن,خرید,درباره عقد رهن,دیون,رهن تجزیه ناپذیر,رهن مکرر,عقد رهن,عقد رهن چیست,فروش فایل,فک رهن,قانون مدنی,لزوم قبض,مدنی,وکالت,وکیل دانلود فایل تحقیق عقد رهن دانلود فایل توضیحات:تحقیق عقد رهن، در قالب فایل word و در حجم 12…

  • پاورپوینت اتصالات تیر به ستون

    پاورپوینت اتصالات تیر به ستون برچسب ها: اتصال تیر به ستوناتصال سادهاتصال گیرداراتصال خورجینیدانلود اسلایددانلود پاورپوینتاتصال گيردار و انواع آنانواع اتصال تير به ستوناتصال خورجينیمزایای استفاده از اتصال خورجینیمعایب استفاده از اتصال خورجینی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اتصالات تیر…

  • ریشه گیری از اعداد حقیقی - توان رسانی با توان اعداد گویا و حقیقی

    توان رساني با توان اعداد حقيقي,توان رساني با توان اعداد گويا,ريشه گيري اعداد حقيقي,سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,فصل اول ریاضی 2,فصل سوم ریاضی دهم دانلود فایل ریشه گیری از اعداد حقیقی - توان رسانی با توان…

  • چرخه های تجاری و سیاست های تامین مالی سرمایه گذاری

    اصل تطابق در تامین مالی,تامین مالی,تامین مالی از طریق انتشار سهام,تامین مالی و الگو بازار کامل,چرخه های تجاری,روش اخذ وام های بانکی,روش های تامین مالی,روش های سر مایه گذاری,ساختار مالی,شیوه های تامین مالی,عوامل تعیین کننده ساختار مالی دانلود فایل چرخه…

  • پاورپوینت درس 4 کتاب مطالعات اجتماعی هشتم

    پاورپوینت درس 4 کتاب مطالعات اجتماعی هشتم برچسب ها: پاورپوینت درس 4 کتاب مطالعات هشتم درس چهارم پایه هشتم کتاب مطالعات هشتم درس 4 مطالعات پایه هشتم مطالعات اجتماعیمطالعات اجتماعی هشتمپاورپوینت اجتمایی پایه هشتم درس 4 مطالعات مطالعات هشتم درس…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان بندر انزلی

    بندر انزلی,دانلود شیپ فایل,شهرستان بندر انزلی,شیپ فایل,شیپ فایل انزلی,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل مرز شهرستان بندر انزلی,لایه محدوده سیاسی,لایه مرز بندر انزلی,نقشه محدوده سیاسی,نقشه مرز شهرستان بندر انزلی دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان بندر انزلی دانلود فایل شیپ…

  • فرم آماده توصیه نامه (Recommendation) جهت داوطلبان آزمون دکترا

    doc,recommend,Recommendation,word,آزمون,آزمون دکتری,توصیه نامه,توصیه نامه آماده,داوطلبان کنکور,دکترا,دکتری,فرم,فرم آماده,فرم آماده توصیه نامه,فرم توصیه نامه,کنکور,کنکور دکترا,کنکور دکتری دانلود فایل فرم آماده توصیه نامه (Recommendation) جهت داوطلبان آزمون دکترا دانلود فایل توضیحات:فرم آماده توصیه نامه (Recommendation) جهت داوطلبان آزمون دکترا، در قالب فایل word…

  • پاورپوینت (اسلاید) تهویه در حریق

    اطفاء حریق,انواع فن,پاورپوینت تهویه حریق در ساختمان,پاورپوینت تهویه در حریق,تحقیق تهویه در حریق,تهویه,تهویه حریق,تهویه حریق در ساختمان,تهویه در حریق,تهویه طبیعی در ساختمان,دانلود پاورپوینت,سیستم کنترل دود آسانسور,سیستم کنترل دود در طبقات دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تهویه در حریق دانلود فایل توضیحات:فایل…

  • پاورپوینت رادار تصویری

    پاورپوینت رادار تصویری برچسب ها: اسکوپ رادارprf در راداررادار ads4مقدمه راداراختراع راداررادار دوپلریرادار فرکانس پایینخطرات امواج رادار رفتن به سایت اصلی پاورپوینت رادار تصویری دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت توضیحات:دانلود پاورپوینت با…

  • پاورپوینت راك بولت، ميل مهار، سنگ دوز، پيچ سنگ (Rock bolt)

    Rock bolt,انواع میل مهار,پاورپوینت آشنایی با راك بولت,پاورپوینت راك بولت,پيچ سنگ,دانلود پاورپوینت,راك بولت,سنگ دوز,كابل هاي تزريقي,كاربرد ميل م,مهاري هاي سنگي,ميل مهار,ميل مهارهاي اصطكاكي,ميل مهارهاي رزيني يا سيماني,ميل مهارهاي مکانيکي دانلود فایل پاورپوینت راك بولت، ميل مهار، سنگ دوز، پيچ سنگ…

  • گزارش کارآموزی رشته حسابداری در شرکت خوراک طیور

    آزمایش آب مرغداری,اهداف شرکت خوراک طیور,اهداف کارآموزی,پایان نامه حسابداری,دانلود پروژه,دانلود کارآموزی,دانلود کارورزی,دانلود گزارش کارآموزی,رشته حسابداری,کارآموزی حسابداری,کارورزی در شرکت خوراک طیور,گزارش کارآموزی,معرفی محل کارآموزی دانلود فایل گزارش کارآموزی رشته حسابداری در شرکت خوراک طیور دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی رشته حسابداری در…